Comment se connecter à sa messagerie académique Webmail Aix Marseille ?

L’académie d’Aix Marseille regroupe plusieurs établissements d’enseignement professionnel et post-bac. Tout enseignant et personnel administratif de l’académie d’Aix Marseille possède un compte académique. Pour y accéder, ils doivent disposer d’un identifiant et d’un mot de passe Webmail. Cette plateforme leur permet de recevoir et de rédiger des messages, d’accéder à un agenda et à un carnet d’adresses depuis leur adresse professionnelle. Voici tout ce qu’il faut savoir sur le Webmail Aix Marseille.

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Qui peut se connecter au Webmail Aix Marseille ?

Tout le personnel administratif ou enseignant de l’académie Aix-Marseille dispose d’un compte académique et d’une adresse mail académique sous la forme suivante : prenom.nom@ac-aix-marseille.fr. Lors du traitement de leur dossier, le rectorat Aix Marseille ou la Direction des services départementaux de l’éducation nationale DSDEN crée automatiquement un compte mail identifiant/mot de passe pour chaque nouvel utilisateur.

 

Comment se connecter à son compte Webmail Aix Marseille ?

Comment créer votre compte Webmail Aix Marseille ?

Avant votre première connexion, il faut d’abord créer votre compte. Pour cela, il faut avoir un mot de passe temporaire et un identifiant.

  • Pour votre première connexion à votre compte académique, le secrétariat de l’établissement scolaire où vous exercez reçoit une notification comportant votre identification ou le numéro NUMEN ou code de confirmation avec votre de passe provisoire.
  • Ensuite, connectez-vous à votre compte de messagerie Rouen accès Webmail avec vos identifiants de connexion, puis modifiez votre mot de passe.

En cas de non-réception du courrier ou email venant du personnel de l’académie d’Aix Marseille concernant vos codes d’accès pour vous connecter à votre messagerie, vous pouvez renseigner votre numéro d’identification éducation nationale et votre NUMEN. Le numéro NUMEN correspond à votre identifiant académique. Si vous ne disposez, ni de votre NUMEN, ni de notification, vous devez contacter le service académique Marseille ou le secrétariat de votre établissement scolaire.

 

 

Comment accéder à votre compte Webmail Aix Marseille?

En tant que personnel de l’académie d’Aix Marseille, pour se connecter à votre compte de messagerie, voici la procédure à suivre :

  • Pour commencer, il faut consulter le site web de messagerie webmail.ac-aix-marseille.fr ou https://appli.ac-aixmarseille.fr/plog/public/login ou en encore https://webmel.ac-aix-marseille.fr/ ;
  • Ensuite, saisissez votre identifiant académique d’authentification à votre compte personnel. Vous pouvez aussi utiliser votre adresse de messagerie professionnelle sous cette forme : prénom nom@ac-aix-marseille.fr;
  • Après, veuillez saisir votre mot de passe ou votre code personnel ou votre code confidentiel OTP ;
  • Enfin, pour finir votre identification, cliquez sur « Valider ». Vous serez tout de suite dirigé vers votre boite mail pour avoir accès à vos e-mails, agendas ou répertoires.

 

Que faire en cas de problèmes de connexion ?

Pour résoudre votre problème de connexion, vous devez :

  • Vider vos cookies et supprimer l’historique de votre ordinateur ;
  • En cas de bug, il faudra patienter quelques jours avant de s’y rendre correctement, car le site est peut-être mis à jour ;
  • En cas de suppression de votre compte, contactez le rectorat pour en connaître les raisons exactes. Vous pouvez aussi lui écrire en adressant une lettre, en mentionnant votre NUMEN, vos coordonnées postales et numériques, ainsi que votre numéro d’identification académique. Sinon, vous pouvez vous rendre dans les bureaux académiques de Marseille.

 

Configurer son compte Webmail Aix Marseille

Pour la consultation de votre Webmail, il vous faut un logiciel ou un client web supportant des protocoles Imap et Smtp comme le client mail iOS ou Android, Mozilla Thunderbird, Apple mail et Microsoft Outlook. Il y a quelques paramétrages à faire pour la configuration de ces logiciels :

  • Le port : 993 et 465
  • Le serveur entrant imap : imap.ac-aix-marseille.fr ;
  • Le serveur smtp sortant : smtp.ac-aix-marseille.fr
  • Le nom d’utilisateur : c’est l’identifiant de la messagerie académique ;
  • Le mot de passe : c’est le mot de passe de la messagerie académique ;

 

Que faire en cas de mot de passe oublié ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez retrouver vos identifiants en cliquant sur « Oubli de mot de passe ou d’identification », puis sur « M’auto dépanner ». Vous avez trois options pour récupérer votre mot de passe :

  • Modifier votre mot de passe Webmail à l’aide d’un courrier INA : votre nouveau mot de passe sera envoyé sur votre adresse email ;
  • Changer votre mot de passe en vous aidant de l’assistance technique ;
  • Réinitialiser le mot de passe via une adresse de secours et l’identifiant Académique Numérique : vous devez saisir votre adresse de secours et votre date de naissance.

Après avoir fait votre choix de récupération, cliquez sur le bouton « continuer », ensuite vous recevrez un message contenant un code de 6 caractères. Après avoir relevé le code d’accès, complétez l’écran pour définir ou réinitialiser un nouveau mot de passe.